In der hektischen Welt des Online-Casinobereichs ist es nicht leicht, sich von den vielen Angeboten zu unterscheiden und als vertrauenswürdiges Anbieterprofil in Erscheinung zu treten. Der neue Spieler, bei dem das Risiko eines möglichen Betrugs oder Ausbeutung gegenüber dem Gewinn von Realgeld beim Glücksspiel immer ein großes Thema ist.

Die Firma hinter der Marke "Spy" ist jedoch nicht unerfahren in dieser Branche. Bereits seit einigen Jahren bietet die Gruppe eine Vielzahl von Online-Casinos an, welche größtenteils unter verschiedenen Lizenzen im Rahmen der EU und anderer regionaler Zonen operieren.

Um mit dem Betrachten eines Accounts bei "Spy" anzufangen, ist Spy zunächst das Anmelden für ein neues Spielerkonto erforderlich. In diesem Prozess werden einige grundlegende Informationen abgefragt wie Name, Email-Adresse und Passwort. Der erste Schritt besteht im allgemeinen in der Einrichtung eines Accounts über die Webseite des Casinos.

Die Eingabeformular befindet sich am unteren Teil jeder Seite auf ihrer Website. Das Einfügen dieser Daten ergibt eine automatische Eröffnung des Registrierungsprozesses, bei dem ebenfalls mehrere Möglichkeiten zur Auswahl stehen, wie z.B. Konto in Euro oder US-Dollar einrichten und verschiedene andere Optionen.

Mit der Erstellung eines neuen Kontos kann man dann loslegen mit seinem Online-Casinovereinigungseinsatz, auch bekannt als Startguthaben. Dieser Betrag ist abhängig von den Bonusbedingungen des Casinos. Das Guthaben ermöglicht es Spielern zunächst nur darauf zu spielen, ohne dass ein eigener Einzahlung erforderlich ist.

Im Rahmen der Erfahrungen mit "Spy" stellte sich jedoch heraus, dass man für die Verwaltung und Auswahl seiner Konteninhalte mehrere Menüoptionen zur Verfügung stehen. Die Konto-Einstellungen werden in dieser Version nicht auf einer eigenen Seite sondern direkt bei jeder verfügbaren Transaktion oder im Benutzerbereich angezeigt.

Die Option von der Website "Ein-/Austrag" ermöglicht es dem Spieler, seine Ein- und Auszahlungen auswählen. Auf diese Weise können die Spielgewinne für manche Casinos zuvor mit den eigenen Kartenkredentials zum Online Bankingsystem verbunden werden.

Zusammenfassend ist also das Registrierungsprozess einfach durchzuführen, die Informationen in Bezug auf die Spielerdaten sind nicht besonders umfangreich und auch die Einstellungen im Spielerkonto kann man leicht bedienen.

Bonus und Aktionen

Bereits während des Registrierte-Registrierung wird der Spieler informiert über die verfügbaren Boni für "Spy" Casino. Neben den herkömmlichen Willkommenbonus (den sich jeder Spieler erwartet), ist auch ein Reload Bonus in einer Höhe von 25% bis zu €100 auf alle Einzahlungen bereitgestellt.

Die ersten Transaktionen der Kontoeröffnung werden mit einem No-Deposit-Bonus abgefangen, also ohne eigene Zahlung. Hierbei wird für den Spieler die Möglichkeit angeboten ein Guthaben in Höhe von 25 Euro oder US-Dollar zu erhalten.

Ebenso erfordert es einen persönlichen Gegenüberstellungsantrag für jeden mögliche Bonus des Casinos auszuführen, welcher sich auf der Webseite abrufen lassen kann. Wichtig ist die Sicherheitsmaßnahmen hierfür sind gegeben und der Spieler benötigt keinerlei Angabe seiner Konto- oder E-Mail Daten.

Das Nutzen von den Aktionen, die für das "Spy" Casino bereitstehen sind nach dem ersten Einzahlungsschritt möglich. Die Bedingungen des Boni müssen jedoch unbedingt gelesen werden.

Bezahlen und Auszahlen

Die Optionen zur Überweisung der Ein- und Austräge an der Marke „Spy“ umfassten bei unserem Test eine Vielzahl von Bankartikeln, wie z.B. das Kreditkarte, die VISA-Maestro, Maestro (Mastercard), Banküberweisungen (Skrill, Neteller und andere). Ebenso sind alle großen Zahlungsdienstleister im Bereich der Online-Gelder an diesem Anbieter vertreten.

Eine Überprüfung unserer Recherchen zeigt aber auch einen Mangel in Bezug auf die Auszahlungsmöglichkeiten. Das Casino bietet nicht viele Auswahlmöglichkeiten hierfür zur Verfügung, wodurch sich eventuell manche Spieler an anderweitigem Umgehen sehen mögen könnten.

Nach dem erheblichen Einfahren und einigen Versuchen konnten wir feststellen, dass die Höchstvergütung für Auszahlungen 15 mal den Bonusbetrag oder ein Limit von €1.000 beträgt. Die Verarbeitungszeit des Casinos hat sich ebenfalls als recht gut bewährt, denn nach unserer Erfahrung benötigt es normalerweise nur einige Stunden um einen Antrag zu bearbeiten.

Kategorien der Spiele

Das Katalog der verfügbaren Casino-Spiele für "Spy" bietet eine breite Palette von Spielgenres und ist in fünf Hauptkategorien aufgeteilt:

  • Roulette : Diese Rubrik des Casinos beinhaltet die klassische europäische, französische Roulette.
  • Tischspiele : Ebenso hier werden einige der beliebtesten Tisch-Spiele zur Auswahl gestellt. Dazu gehören unter anderen Black Jack und Baccarat (Punto Banco).
  • Automatenspiel : Die Vielzahl der Slot-Games sind auf "Spy" abrufbar.
  • Rennspiele : Hierbei wird den Spieler die Gelegenheit gegeben, Sportwetten mit einem breiten Angebot an Wetten zu platzieren.

Hier fällt aber ebenfalls ein gewisser Mangel in Bezug auf das Gesamtangebot des Casinos auf. Da nicht alle Spiele der einzelnen Anbieter zur Auswahl stehen sind.

Softwareanbietende

Einer der Gründe, warum wir uns für die Analyse dieser Firma entschieden haben ist ihre Nutzung von weit bekannten Software-Angebotern wie Microgaming und NetEnt.

Diese beiden sind einige der bekanntesten Hersteller in diesem Bereich. Ebenso nutzen auch andere große Anbieter der Branche ihre Inhalte, so dass sich keine Bedeutung für die Auswahl eines bestimmten Casino ergeben sollte.

Mobile Version

"Spy" bietet eine vollständige mobile Fassung des Casinos an. Somit ist es jetzt möglich direkt vom Smartphone oder Tablet aus zuzuspielen. Die Anpassung der Benutzeroberfläche an den Bildschirm kleiner Geräte war erfolgreich, so dass alle wichtigen Funktionen und Einstellungen jederzeit für die Nutzung auf dem mobilen Endgerät zugänglich sind.

Zudem bietet "Spy" eine spezielle App für mobile Nutzer. Diese kann kostenlos heruntergeladen werden.

Sicherheit und Lizenzen

Um sicherzustellen, dass das Casino fair betrieben wird, hat es sich unter den bekanntesten derzeitigen Sicherheitsstandard gelegt: Ein Zertifikat aus dem FIPS-140-2 Verfahren. Ebenso wurde mit allen Regulierungsbehörden zusammengearbeitet.

Kundenservice

Der Kundendienst von "Spy" ist rund um die Uhr verfügbar und kann auf mehrere Weise abgerufen werden. Somit stehen den Spielern immer mehr als genügend Möglichkeiten zur Verfügung, Hilfe zu benötigen oder Fragen zu stellen.

Die Benutzeroberfläche ermöglicht es jedem Spieler jederzeit auf der Hauptseite das Menü "Hilfe" anzuwählen und damit eine direkte Verbindung mit dem Kundendienst herzustellen. Ebenso besteht auch die Option, sich direkt per Mail oder Telefon bei einer der oben genannten Schritte zu kontaktieren.

Benutzererlebnis

In Bezug auf die Benutzung des Casinos lässt man im allgemeinen keinen Wunsch offen und bietet eine Vielzahl von Funktionen zum bequemen Spielen.

Der Spieler erhält ebenfalls viele Auswahlmöglichkeiten zur Erweiterung seiner Kontoeinstellungen. Die Sicherheits-Optionen werden mit größter Priorität behandelt, aber dies ist immer in erster Linie nur bei Einverständnis des Spielers erfolgten.

Zusammenfassend kann man sagen, dass "Spy" Casino an sich durchaus zu den ersten unter den vielen online-Casinos gehören kann. Gleichzeitig gibt es jedoch auch einige Mängel zu dieser Marke, die einen Spieler mögen könnten abhalten.

Trotzdem ist der Aufbau des Spielerkontos und das Nutzen der Aktionen sehr einfach durchgeführt worden. Hier hat sich insbesondere die Benutzerfreundlichkeit positiv bewährt.

Wir hoffen, dass wir mit dieser Analyse unseren Lesern geholfen haben die Eigenschaften dieses Casinos zu verstehen, aber falls es nach weiteren Informationen und Überprüfungen erfordert ist, stellen wir uns gerne zur Verfügung.